Guía
Cómo dar turnos por WhatsApp en tu consultorio
Tus pacientes ya te escriben por WhatsApp: es donde están y donde se sienten cómodos. Dar turnos por ahí baja las llamadas perdidas y el ausentismo. Esta es la forma práctica de armarlo, paso a paso.
Donde ya están
Nadie instala una app nueva: el paciente escribe al WhatsApp de siempre.
Menos llamados perdidos
Se agenda solo, 24/7, sin depender de que alguien atienda el teléfono.
Menos ausentismo
Recordatorios y confirmaciones automáticos antes de cada turno.
Los 5 pasos
- 1
Definí qué ofrecés
Listá tus profesionales, sedes, horarios y prestaciones. Es lo que cualquier paciente necesita saber para sacar un turno: con quién, dónde, cuándo y para qué.
- 2
Elegí el número de WhatsApp
Podés usar el número de la clínica o uno nuevo dedicado a turnos. La clave es que sea el WhatsApp que tus pacientes ya usan para escribirte.
- 3
Cargá obras sociales, planes y copagos
Definí qué coberturas aceptás y qué copago aplica en cada caso. Así las respuestas son correctas desde el primer mensaje y no generan idas y vueltas.
- 4
Dejá que la conversación agende sola
Con Clara, el paciente saca, reprograma y cancela su turno conversando en WhatsApp, 24/7. No tiene que instalar nada ni esperar a que alguien conteste.
- 5
Activá recordatorios y confirmaciones
Un recordatorio automático antes de cada turno baja el ausentismo y libera horas que se perderían. Las confirmaciones avisan a la clínica quién viene.
¿Y si no quiero hacerlo a mano?
Podés armar todo esto vos con tu equipo, o dejar que Clara lo haga. Clara es una recepcionista con IA que vive en tu WhatsApp: agenda, reprograma y cancela turnos, entiende obras sociales y copagos, manda recordatorios y —si lo activás— cobra el copago. Hoy estamos sumando las primeras 10 clínicas al Acceso Anticipado.
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Estamos sumando las primeras 10 clínicas al Acceso Anticipado: 3 meses sin costo y configuración guiada con el equipo.
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